Varaus- ja peruutusehdot ryhmille

VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT MINIMI 20 HENGEN RYHMILLE

 

Hinnoittelu                                  

Hinnat on laskettu tarjouksessa mainitulle henkilömäärälle. Henkilömäärän muuttuminen vaikuttaa hinnoitteluun.

 

Tilat                                                                                                           

Tilat ovat maksullisia. Ennakkoon varatut tilat laskutetaan tarjouksen ja paikan päällä varatut lisätilat hinnaston mukaan.

 

Palvelut                                                                      

Palvelut ovat maksullisia. Ennakkoon varatut palvelut laskutetaan tarjouksen mukaan, ja paikan päällä ostetut lisäpalvelut laskutetaan hinnaston mukaan.

 

Paketti                                           

Palvelupaketti tarkoittaa aina kokonaispakettihintaa (€ / hlö), joka sisältää kaikki asiakkaan ennalta varaamat palvelut ja tilat. Palvelupaketti on kokonaisuus, joka laskutetaan aina sellaisenaan – käyttämättä jääneitä palveluita ei hyvitetä.

 

Tarjoilut                                                                     

Kahvit ja ruokailut tarjoillaan buffetpöydästä ravintolassa, ellei toisin ole sovittu.

 

TILAISUUDEN JA VARAUSTEN VAHVISTAMINEN SEKÄ LASKUTUSPERUSTEET

 

28 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:

• henkilömäärä

• tarvittavat välineet ja tilat

• menuvalinnat ja tarjoilujen ajankohdat

• alustava aikataulu

• laskutusosoite, y-tunnus, mahdollinen viite laskuun

 

14 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:

• mahdolliset ruokavaliot ja erityistoivomukset

• aikataulun (tulo- ja lähtöaika, ohjelman tarkennettu aikataulu)

• asiakkaan yhteyshenkilön nimi ja mahdolliset VIP-vieraat

• mahdolliset laskutusohjeet

• mikäli henkilömäärä on muuttunut, uusi henkilömäärä (kts. laskutusperuste alla)

Henkilöistä, jotka on vahvistettu 14 vrk ennen tilaisuutta, mutta peruutettu viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta, laskutetaan 50 %.

 

7 vrk ennen tilaisuutta vahvistettavat asiat:

• ilmoitus, mikäli henkilömäärä muuttunut (kts. laskutusperuste alla)

Henkilöistä, jotka ovat olleet asiakkaan puolesta vahvistettuina 7 vrk ennen tilaisuutta, mutta peruutettu viimeistään 3 vrk ennen tilaisuutta, laskutetaan 75 %.

 

3 vrk ennen tilaisuutta:

• ilmoitus, mikäli henkilömäärä muuttunut (laskutusperuste)

Henkilöistä, jotka ovat olleet asiakkaan puolesta vahvistettuina 3 vrk ennen tilaisuutta, riippumatta siitä ovatko he saapuneet tilaisuuteen vai ei, laskutamme 100 %

 

TILAISUUDEN PERUUTTAMINEN, PERUUTUSEHDOT SEKÄ LASKUTUSPERUSTEET

Mikäli varaus peruuntuu kokonaan, laskutamme asiakasta seuraavasti:  

  • peruutus 29 vrk ennen tilaisuutta, ei veloitusta
  • peruutus 14-8 vrk ennen tilaisuutta, 50 % peruutuksen arvosta
  • peruutus 7-3 vrk ennen tilaisuutta, 75 % peruutuksen arvosta
  • peruutus vähemmän kuin 3 vrk ennen, 100 % peruutuksen arvosta

 

HOTELLIN YHTEYSTIEDOT:

Hotelli Kivitippu
Nykäläntie 137
62600 Lappajärvi
p. 06 561 5000
myynti@kivitippu.fi

Huonevaraukset

Peruutuksista on aina viipymättä ilmoitettava Hotelli Kivitipun myyntipalveluun puh. 044-7910470 tai myynti@kivitippu.fi.

Tutustu varaus- ja peruutusehtoihin

Vakuutan, että seuraavaksi Varauksen yhteydessä antamani tiedot ovat oikein, olen lukenut varaus- ja peruutusehdot ja hyväksyn ne.